Vous avez commandé un article sur l’application Decathlon et vous vous demandez comment se passe la livraison ? Ne vous inquiétez pas, nous allons vous expliquer tout ce qu’il y a à savoir sur la livraison des articles commandés sur Decathlon.
Si vous avez des questions concernant la livraison de votre article, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Decathlon qui se fera un plaisir de vous aider.
Contenu
Comment se passe la livraison des articles que je commande sur l’application decathlon ?
La livraison est expédiée à réception de l’intégralité du règlement et de l’ensemble des pièces demandées par DECATHLON PRO. Dans le cas d’une Carte Cadeau adressée par email, le Client choisit la date et l’heure de l’envoi de la commande à l’adresse électronique de son choix.
Les délais de livraison decathlon :
Decathlon propose plusieurs options de livraison, pour s’adapter au mieux aux besoins de ses clients.
- La livraison domicile express est la plus rapide, avec un délai de 5€ seulement.
- Le dimanche matin, les livraisons sont également possibles, moyennant 10€. En 48h, vous pouvez également recevoir votre colis, pour seulement 4€.
- Enfin, il est aussi possible de choisir la livraison en boîte aux lettres, qui est généralement plus lente (3 jours), mais est aussi moins chère (4€).
Comment retirer un colis chez decathlon ?
Pour un retrait en magasin, je me rends à l’accueil, je précise mon nom et mon numéro de commande au. à la collaborateur. trice Decathlon et lui présente ma carte d’identité. Pour un retrait sur le parking, en voiture ou piéton, je suis la signalétique DECAT DRIVE vers la zone de retrait dédiée au drive.
Comment annuler une commande en cours chez decathlon ?
Cependant, si l’état le permet, nous pouvons annuler votre commande afin que vous puissiez en passer une nouvelle. Nous avons un délai de quelques heures après la confirmation de votre paiement pour annuler votre commande, donc ne tardez pas! Contactez-nous par courriel ou via le formulaire ici dès que possible.
Le retrait en magasin decathlon :
Pour un retrait en magasin, je me rends à l’accueil, je précise mon nom et mon numéro de commande au. à la collaborateur. trice Decathlon et lui présente ma carte d’identité. Pour un retrait sur le parking, en voiture ou piéton, je suis la signalétique DECAT DRIVE vers la zone de retrait dédiée au drive.
Pourquoi decathlon est en rupture de stock ?
C’est notamment le cas de Decathlon. En effet, la marque de vêtements et autres accessoires de sport a vu sa production de vélo fortement diminuer. Depuis plusieurs mois déjà. À tel point que certains modèles de vélos à assistance électrique ont disparu des enseignes.
La raison principale de cette pénurie est la forte demande en vélos électriques, notamment en raison de la pandémie de Covid-19. En effet, de nombreuses personnes ont cherché à éviter les transports en commun et ont donc acheté un vélo électrique pour se déplacer.
Decathlon a d’ailleurs été l’une des premières marques à proposer des vélos électriques à des prix abordables. Cela a donc contribué à augmenter la demande encore plus.
Malheureusement, la production de vélos électriques est complexe et il a été difficile pour Decathlon de répondre à la demande. Cela a donc entraîné des ruptures de stock et des délais de livraison plus longs.
Heureusement, Decathlon a annoncé qu’il allait augmenter sa production de vélos électriques afin de répondre à la demande. Les premiers vélos devraient être disponibles dans les prochains mois. En attendant, il est toujours possible de louer un vélo électrique dans certaines enseignes de la marque.
Comment savoir si un article est disponible en magasin decathlon ?
C’est simple !
Étape 1. Choisissez votre produit :
Étape 2. Sélectionnez votre taille.
Étape 3. Appuyez sur le bouton « STOCK PAR MAGASINS »
Étape 4. Vous pouvez voir la disponibilité selon votre magasin Decathlon préféré !
Nous espérons que cet article vous a aidé à mieux comprendre comment se passe la livraison des articles commandés sur Decathlon. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service clientèle Decathlon qui se fera un plaisir de vous aider. Merci d’avoir lu!
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