Est-Il Possible De Mettre En Pause Un Abonnement Basic-Fit : Vous êtes un adepte du fitness et vous avez souscrit à un abonnement Basic-Fit, mais vous vous demandez s’il est possible de mettre en pause cet abonnement ? Ne cherchez plus, car nous avons les réponses à vos questions ! Dans cet article, nous allons vous expliquer en détail comment suspendre temporairement votre abonnement Basic-Fit, afin de vous permettre de gérer au mieux votre pratique sportive. Découvrez également les motifs valables pour résilier ou suspendre votre abonnement, ainsi que les différentes options d’abonnement proposées par Basic-Fit et leurs conditions. Ne ratez pas cette occasion de tout savoir sur la gestion de votre abonnement Basic-Fit, et restez en forme en toute tranquillité !
Contenu
La Suspension Temporaire D’un Abonnement Basic-Fit
Il arrive parfois que des circonstances imprévues nous empêchent de continuer à fréquenter notre salle de sport, même si on le voudrait. Chez Basic-Fit, il est possible de mettre en pause son abonnement pour ces cas d’urgence, à condition de fournir les justificatifs nécessaires dans un délai de 3 semaines maximum à compter de l’évènement empêchant la poursuite de l’abonnement.
Procédure de Demande de Suspension
La démarche pour mettre en pause son abonnement Basic-Fit est encadrée et peut se faire de plusieurs façons. La première possibilité est de rédiger une demande de suspension par courrier recommandé adressée au service clientèle de Basic-Fit. Il est également possible de remplir un formulaire de demande de suspension spécifique à cet effet.
Une autre option pour formuler cette demande est l’envoi d’un e-mail ou d’un courrier postal directement à l’adresse de Basic-Fit aux Pays-Bas. Il est crucial de noter que si l’abonnement a été souscrit directement en club Basic-Fit, il n’est pas possible de bénéficier du droit de rétractation.
Reprise de l’Abonnement Après Suspension
Une fois la période de suspension terminée ou si l’adhérent souhaite reprendre son activité plus tôt, il est possible de réactiver son abonnement. Pour cela, il est permis de se rétracter dans les 14 jours à compter de la date d’inscription, en utilisant le formulaire de rétractation ou en contactant le service clientèle par e-mail.
La Gestion des Prélèvements Automatiques
Comment Bloquer les Prélèvements
Lorsqu’une pause de l’abonnement est nécessaire, il peut être judicieux de s’assurer que les prélèvements ne continuent pas à être effectués. Pour éviter toute facturation indésirable, il est recommandé de déclarer la perte de la carte bancaire, de faire opposition et de demander une nouvelle carte à sa banque. Cette démarche est une mesure de précaution efficace pour bloquer les prélèvements Basic-Fit.
Les Motifs Valables pour Résilier ou Suspendre son Abonnement
Cas de Force Majeure et Autres Motifs de Résiliation
Basic-Fit reconnaît certains cas de force majeure qui autorisent la résiliation d’un abonnement, même pendant une période d’engagement. Parmi ces motifs, on trouve la mutation professionnelle, la maladie grave, le surendettement, l’incarcération ou même le décès de l’abonné.
Si l’un de ces événements survient, il est important de contacter Basic-Fit pour informer de la situation et de fournir les justificatifs nécessaires pour que la résiliation soit traitée dans les meilleures conditions.
Formulaire de Résiliation et Espace My Basic-Fit
Pour procéder à la résiliation de son abonnement, il suffit de remplir le formulaire prévu à cet effet ou d’accéder à l’espace personnel My Basic-Fit. Une fois la demande envoyée, une confirmation par e-mail sera reçue pour assurer que le processus est en cours.
Les Options d’Abonnement Basic-Fit et Leurs Conditions
L’Option FLEX Basic-Fit
Pour ceux qui recherchent de la flexibilité, l’option FLEX de Basic-Fit permet de résilier son abonnement chaque mois dès le premier mois. Le coût de cet abonnement est de 23,99 € par mois, avec des frais d’inscription initiaux de 39,99 €.
Renouvellement Automatique de l’Abonnement
Concernant le renouvellement de l’abonnement Basic-Fit, il se fait automatiquement après la durée d’engagement minimale d’un an. Il existe deux options de paiement : le paiement pour chaque période de 4 semaines ou un paiement annuel. À noter que si l’adhérent ne souhaite pas renouveler, il est impératif de faire une demande explicite pour ne pas être réengagé automatiquement.
Distance de Résiliation
Un critère spécifique, telle que la distance par rapport à un club Basic-Fit, peut également être un motif de résiliation. Si vous déménagez et que vous vous retrouvez à plus de 2km d’un club Basic-Fit, ce motif peut être considéré pour une résiliation.
Conclusion
Basic-Fit offre une flexibilité appréciable pour ses abonnés en leur permettant de suspendre ou de résilier leur abonnement en cas de nécessité. Les démarches sont encadrées et doivent être suivies avec attention pour garantir que tout se passe bien. Que ce soit pour une suspension temporaire ou une résiliation définitive, il est important de connaître ses droits et les procédures à suivre pour gérer au mieux son abonnement et sa santé financière.
FAQ & Questions fréquentes sur la mise en pause d’un abonnement Basic-Fit
Q: Comment puis-je mettre en pause mon abonnement Basic-Fit ?
A: Pour mettre en pause votre abonnement Basic-Fit, vous devez remplir le formulaire de résiliation ou accéder à votre espace My Basic-Fit et suivre les instructions fournies.
Q: Qu’est-ce que l’option FLEX Basic-Fit ?
A: L’option FLEX Basic-Fit est un abonnement résiliable chaque mois à partir du premier mois, au prix de 23,99 € par mois, avec des frais d’inscription de 39,99 €.
Q: Quels sont les motifs légitimes pour résilier un abonnement Basic-Fit ?
A: Les motifs légitimes de résiliation d’un abonnement Basic-Fit sont le décès de l’abonné, un problème médical empêchant la pratique d’une activité sportive, ou un déménagement à plus de 2 km d’un club Basic Fit.
Q: Est-ce que l’abonnement Basic-Fit se renouvelle automatiquement ?
A: Oui, l’abonnement Basic-Fit se renouvelle automatiquement uniquement pour l’abonnement Basic avec une durée d’engagement minimale d’un an. Il y a deux possibilités de paiement : paiement toutes les périodes de 4 semaines. À l’expiration de la durée d’engagement minimale d’un an, votre contrat sera automatiquement renouvelé sauf demande contraire.
Q: Puis-je aller à Basic-Fit plusieurs fois par jour ? Puis-je prendre une séance d’essai avant de m’inscrire chez Basic-Fit ?
A: Vous pouvez vous rendre plusieurs fois par jour à Basic-Fit si vous êtes abonné. Si vous souhaitez tester Basic-Fit avant de vous inscrire, vous pouvez le faire avec le pass journalier au prix de 9,99 € pour une visite dans un club.
